Privacyverklaring

Wie wij zijn

TERRALUZ is het duo van Ema Lucas en Andrés Hühner Paulsen, gevestigd in Tilburg. Vragen over je gegevens? Mail terraluz.music@gmail.com.

Wat we vastleggen

Als je het boekingsformulier invult, ontvangen wij je naam, e-mailadres en bericht, en de gelegenheid, datum en locatie voor zover je die invult.

Onze server legt daarnaast bij elke verzending je IP-adres, je e-mailadres en het tijdstip vast in een logbestand. Dat doen we om misbruik en spam tegen te gaan, en om te kunnen zien of een aanvraag daadwerkelijk is verstuurd.

Waarom we het mogen

We gebruiken je gegevens alleen om je aanvraag te beantwoorden. De grondslag daarvoor is het nemen van stappen op jouw verzoek, voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst. Voor het loggen van IP-adressen beroepen we ons op ons gerechtvaardigd belang om het formulier bruikbaar te houden.

Waar het terechtkomt

De website draait op een server van Hetzner in Helsinki, Finland — binnen de EU.

Je aanvraag wordt per e-mail bezorgd op een Gmail-adres en wordt onderweg door de mailservers van Google verwerkt. De verzendende mailserver van deze site gebruikt daarbij een privé-Gmailaccount als doorgeefluik; je antwoordadres wordt op jouw eigen adres gezet, zodat wij rechtstreeks kunnen terugmailen.

We verkopen je gegevens niet en delen ze met niemand anders.

Hoe lang we het bewaren

Het logbestand met IP-adressen wordt na 90 dagen automatisch verwijderd.

E-mails over een boeking bewaren we zolang dat nodig is voor de aanvraag en de administratie die daarbij hoort. Wil je dat we een bericht eerder verwijderen, mail ons dan.

Cookies en meten

Deze site plaatst geen cookies en gebruikt geen trackers. De video's en het geluidsfragment staan op onze eigen server.

De twee YouTube-video's laden pas nadat je erop klikt, en dan via youtube-nocookie.com. Tot dat moment gaat er geen enkel verzoek naar Google.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Eén mail naar terraluz.music@gmail.com volstaat.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.