Privacyverklaring

Wie wij zijn

TERRALUZ is het duo van Ema Lucas en Andrés Hühner Paulsen, gevestigd in Tilburg. Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die via deze site binnenkomen. Vragen daarover? Mail terraluz.music@gmail.com.

Wat we vastleggen

Bij elk bezoek schrijft onze server één regel in een logbestand: je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina, de pagina waarvandaan je kwam en welke browser je gebruikt. Dat hoort bij het draaien van een webserver; wij gebruiken het om storingen en misbruik te zien.

Vul je het boekingsformulier in, dan ontvangen wij je naam, e-mailadres en bericht, plus de gelegenheid, datum en locatie voor zover je die invult.

Van elke verzending komt daarnaast een aparte regel in een tweede logbestand, met je e-mailadres, je IP-adres en het tijdstip. Daarmee zien we of een aanvraag echt is verstuurd, en houdt de server bij hoeveel aanvragen er vanaf hetzelfde adres komen, zodat spam het formulier niet dichtslibt.

Waarom we het mogen

De gegevens uit het formulier gebruiken we alleen om je aanvraag te beantwoorden. De grondslag daarvoor is het nemen van stappen op jouw verzoek, voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst.

Voor de serverlogs en de bezoekcijfers beroepen we ons op ons gerechtvaardigd belang: de site draaiende en bruikbaar houden en misbruik tegengaan.

We nemen geen geautomatiseerde besluiten over je en maken geen profielen.

Waar het terechtkomt

De website draait op een server van Hetzner in Helsinki, Finland — binnen de EU.

Je aanvraag wordt per e-mail bezorgd op een Gmail-adres en onderweg door de mailservers van Google verwerkt. De verzendende mailserver van deze site gebruikt daarbij een privé-Gmailaccount als doorgeefluik; je antwoordadres wordt op jouw eigen adres gezet, zodat wij rechtstreeks kunnen terugmailen.

Naast het duo heeft de vaste beheerder van de website toegang tot de server en de logbestanden, voor onderhoud.

We verkopen je gegevens niet en delen ze verder met niemand.

Hoe lang we het bewaren

De serverlogs van gewone bezoeken worden na veertien dagen automatisch verwijderd.

Het logbestand van het formulier, met e-mailadressen en IP-adressen, wordt na ongeveer negentig dagen automatisch verwijderd.

E-mails over een boeking bewaren we zolang dat nodig is voor de aanvraag en de administratie die daarbij hoort. Wil je dat we een bericht eerder weggooien, mail ons dan.

Cookies en meten

Deze site plaatst geen cookies, slaat niets op je apparaat op en gebruikt geen trackers. De foto's, de video's, het geluidsfragment en de lettertypen komen allemaal van onze eigen server, dus bij een gewoon bezoek gaat er geen enkel verzoek naar een ander bedrijf.

Eén keer per dag maken we uit de serverlogs een overzicht van het aantal bezoeken en de best bekeken pagina's. De IP-adressen worden daarbij afgekort, zodat dat overzicht niet naar personen te herleiden is. Het blijft op onze eigen server en gaat naar niemand anders.

De twee YouTube-video's op de homepage laden pas nadat je erop klikt, en dan via youtube-nocookie.com. Tot dat moment gaat er geen enkel verzoek naar Google. Klik je wel, dan gelden vanaf dat moment de voorwaarden van YouTube.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren, laten verwijderen of het gebruik ervan laten beperken. Je mag bezwaar maken tegen het gebruik, en je mag vragen om je gegevens in een gangbaar bestandsformaat mee te krijgen. Eén mail naar terraluz.music@gmail.com volstaat.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.